Audralina                  Bougies

                                                                       CGV/mentions légales

Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Audralina Bougies et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet audralinabougies.wixsite.com/ab84.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site
audralinabougies.wixsite.com/ab84 est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Audralina Bougies conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Audralina Bougies s’efforce d'assurer au mieux de ses possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, et conserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Audralina Bougies décline toute responsabilité de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site ou de l'impossibilité d'y accéder.

Article 2. Produits et tarifs
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site audralinabougies.wixsite.com/ab84 et constituent l’offre d’Audralina Bougies, dans la limite des stocks disponibles.

Audralina Bougies se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment et les gammes de
produits. Chaque produit est présenté sur le site internet accompagné d’un descriptif
reprenant ses principales caractéristiques. Les photos des produits présentés sur notre site ne sont pas contractuelles.
Toutes les offres de produits proposées sur le site sont limitées à la France Métropolitaine et la Corse. Audralina Bougies vous garantit la présence d'un produit pendant 24 heures. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l'offre concernée. Les offres de produits proposées sur le site ne sont valables que dans limite des stocks disponibles. Les produits en rupture de stock seront identifiés sur le site et ne pourront faire l'objet d'une commande.
Les prix figurant sur le site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d'envoi ou frais de livraison (facturés en supplément), étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Audralina Bougies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les frais additionnels (frais de port et emballages spéciaux) seront spécifiés au consommateur avant la validation de sa commande.
Les produits sont livrés exclusivement en France Métropolitaine et en Corse. Si votre commande n’est pas destinée à la France métropolitaine ou à la Corse, elle ne pourra pas être prise en compte.

Article 3. Commande et modalités de paiement
Les commandes sont prises par mail via le formulaire de contact ou directement sur audralina.bougies@gmail.com ou par téléphone au 06.16.05.98.36. Le client doit indiquer son nom, prénom, adresse, email, le choix de livraison et de paiement ainsi que les produits qu’il souhaite acheter et leurs quantités. A la prise en compte de la commande, Audralina Bougies renverra, par mail, à l’acheteur, une facture correspondant à sa commande ainsi que les modalités de livraison de la dite commande. L’édition de cette facture vaut acceptation de la commande et validera la transaction.
Audralina Bougies se réserve cependant le droit d'annuler toute commande d'un client : s’il existe un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou si la commande est en dehors de la zone de livraison indiquée. Aucun paiement ne sera alors accepté.
Le règlement de vos achats s'opère exclusivement en Euros soit par virement bancaire via les coordonnées bancaire d’Audralina Bougies qui figurent sur la facture ou par chèque (uniquement pour les commandes en livraison) ou en espèces (uniquement pour les commandes en click and collect).

Les produits commandés ne seront fournis qu’après réception du virement, du chèque ou des espèces par Audralina Bougies. Pour les paiements par chèque, le délai de livraison peut être rallongé de quelques jours en fonction du délai d’encaissement du chèque.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Si l’acheteur souhaite contacter Audralina Bougies, il peut le faire par email à l’adresse suivante : audralina.bougies@gmail.com

Article 4. Réserve de propriété
Les produits demeurent l'entière propriété d’Audralina Bougies jusqu'au completencaissement du prix par Audralina Bougies.

Article 5. Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où Audralina Bougies sera informé de la décision de rétractation du présent contrat.

Audralina Bougies procédera au remboursement par virement via un RIB que l’acheteur aura communiqué à Audralina Bougies par mail à l'adresse suivante : audralina.bougies@gmail.com ou postale à Audralina Bougies à l’adresse figurant sur la facture.
Le remboursement pourra être différé jusqu’à réception du bien ou d’une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Article 6. Livraison
Pour les commandes en livraison :

Les ventes et prix s'entendent au départ du Vaucluse (84) en France. Les produits sont livrés exclusivement en France Métropolitaine et en Corse. Il appartient à l’acheteur de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande.
Le colis est adressé à l’acheteur par voie postale, avec suivi d'envoi. Les frais d'envoi sont indiqués sur la facture. Audralina Bougies pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. L’acheteur sera, en général, livré dans un délai moyen de 5 à 15 jours à compter de la réception du bon de commande par Audralina Bougies mais ces délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. En cas de manquement à l’obligation de livraison d’Audralina Bougies, l’acheteur pourra annuler sa commande, par mail à l'adresse audralina.bougies@gmail.com.
En cas d'annulation du contrat, Audralina Bougies procèdera au remboursement total de l’achat, frais de livraison inclus, par virement via un RIB que l’acheteur aura dûment communiqué avec la réclamation. Le remboursement interviendra sous 14 jours à compter de la date d’annulation du contrat.

Pour les commandes en « click and collect »
Le client devra contacter Audralina Bougies soit par mail sur audralina.bougies@gmail.com soit par téléphone au 06.16.05.98.36 afin qu’Audralina Bougies puisse lui proposer plusieurs créneaux de réception. Le client pourra ensuite venir récupérer ses achats à l’adresse figurant sur la facture.

La prise de RDV est obligatoire pour la réception des produits d’Audralina Bougies.

Après paiement de l’intégralité de la facture soit par virement bancaire soit en espèces (les paiements par chèque ne sont pas acceptés pour le click and collect), le client repartira avec sa commande.

Article 7. Garantie
Tous les produits fournis par Audralina Bougies bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Audralina Bougies qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante : audralina.bougies@gmail.com dans un délai de trente jours après livraison.

Article 8. Responsabilité
Audralina Bougies, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Audralina Bougies ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Audralina Bougies n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

Audralina Bougies rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.

Article 9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site audralinabougies.wixsite.com/ab84 sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Audralina Bougies. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte. Toute création de lien vers la page d'accueil du présent site ou toute autre page du site est soumise à l'accord exprès, préalable et écrit d’Audralina Bougies.

Article 10. Données à caractère personnel
Audralina Bougies s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse suivante : audralina.bougies@gmail.com

Article 11. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.